Info Garansi

Matrix Fitness Branded Equipment

Berlaku untuk Semua Produk Matrix Cardio

Posisi ProdukKomersialHome
Rangka Las (Welded Frame)7 Tahun5 Tahun
Motor5 Tahun3 Tahun
Komponen Elektrikal / Mekanikal / Bagian Las2 Tahun2 Tahun
Lapisan Permukaan (Surface Coating)2 Tahun2 Tahun
Komponen Habis Pakai (Wear Items)1 Tahun1 Tahun
Biaya Tenaga KerjaDitentukan dan ditanggung oleh Distributor/Sub DistributorDitentukan dan ditanggung oleh Distributor/Sub Distributor
Berlaku untuk ModelSeluruh seri komersialSeluruh seri home/retail
  • Rangka Utama (Main Frame) : Garansi rangka utama berlaku apabila terjadi kerusakan pada sambungan las (welding) atau terdapat masalah pada penyelarasan (alignment) rangka.
  • Bagian Las (Welded Parts): Meliputi bagian-bagian yang dirakit selama proses instalasi normal atau komponen yang mudah diganti, seperti tension wheel set, console mast set, incline frame set, handlebar set, stabilizer set, pedal arm set, arm rest set, link arm set, crank set, swing arm set, adjustment arm set, seat set, dan seat slide set.
  • Komponen Elektronik (Electronic Parts): Meliputi VA module, tuner, choke, filter, incline motor, upper control board (console set, UCB, HR board), lower control board (MCB, incline power board, inverter), generator, kabel, DC brake, wireless charging board, modul Wi-Fi, RFID, modul Bluetooth, Gymkits, TFT module, serta komponen elektronik lainnya.
  • Komponen Mekanikal (Mechanical Parts): Meliputi roller depan dan belakang (front/rear rollers), tension wheel, handlebar, seat post, pedal arm, link arm, crank, pulley, bearing, slat belt, water holder, device holder, plastic cover, end caps, serta komponen mekanikal lainnya.
  • Lapisan Permukaan (Surface Coating): Mencakup pelapisan menggunakan powder coating atau plating pada rangka las (welded frame) maupun komponen yang dilas (welded parts).
  • Komponen Habis Pakai (Wear Items): Meliputi pedal straps, pedal pad, fan, safety key clip, elastomer, running belt, running deck, Poly V belt, power cord, overlay, keypad, foam grips, decal, seat pad/saddle, baterai, hardware (sekrup, baut, mur, dan washer), tube sleeve, power switch, serta komponen habis pakai lainnya.

Berlaku untuk Semua Produk Matrix Strength

Posisi Produk Garansi
Rangka Las (Welded Frame) 7 Tahun
Weight Stack 5 Tahun
Komponen Elektrikal, Mekanikal & Bagian Las 2 Tahun
Lapisan Permukaan (Surface Coating) 2 Tahun
Komponen Habis Pakai (Wear Items) 1 Tahun
Biaya Tenaga Kerja Ditentukan dan ditanggung oleh Distributor/Sub Distributor
Berlaku untuk Model Seluruh Seri
  • Rangka Utama (Main Frame): Garansi rangka utama berlaku apabila terjadi kerusakan pada sambungan las (welding) atau terdapat masalah pada penyelarasan (alignment) pada rangka dasar (base frame) maupun rangka utama pengguna (main user frame).
  • Bagian Las (Welded Parts): Meliputi bagian-bagian yang dirakit selama proses instalasi normal atau komponen yang mudah diganti, seperti tension wheel set, console mast set, incline frame set, handlebar set, stabilizer set, pedal arm set, arm rest set, link arm set, crank set, swing arm set, adjustment arm set, seat set, dan seat slide set.
  • Komponen Elektronik (Electronic Parts): Meliputi rep counter, counter wires, counter switch, power supply, console set, TFT module, RFID module, PCB, serta komponen elektronik lainnya.
  • Komponen Mekanikal (Mechanical Parts): Meliputi bearing, linear bearing, pulley set, air shock, coil spring, In-Trinity board, plastic parts, serta komponen mekanikal lainnya.
  • Lapisan Permukaan (Surface Coating): Mencakup pelapisan menggunakan powder coating atau plating pada rangka las (welded frame) maupun komponen yang dilas (welded parts).
  • Komponen Habis Pakai (Wear Items): Meliputi foam grips, decal, belt, kabel, upholstery, baterai, serta aksesori seperti handle, grip, karabiner clip, attachment, aluminium end caps, dan top caps. Khusus untuk produk In-Trinity, komponen habis pakai meliputi yoga mat, nylon wire, stick, storage bag, serta hardware seperti sekrup, baut, mur, dan washer, beserta komponen habis pakai lainnya

Vision Fitness Branded Equipment

Berlaku untuk Semua Produk Vision Cardio

Posisi ProdukGaransi
Rangka Las (Welded Frame)3 Tahun
Motor3 Tahun
Komponen Elektrikal / Mekanikal / Bagian Las2 Tahun
Lapisan Permukaan (Surface Coating)2 Tahun
Komponen Habis Pakai (Wear Items)1 Tahun
Biaya Tenaga KerjaDitentukan dan ditanggung oleh Distributor/Sub Distributor
Berlaku untuk ModelSeluruh Seri
  • Rangka Utama (Main Frame): Garansi rangka utama berlaku apabila terjadi kerusakan pada sambungan las (welding) atau terdapat masalah pada penyelarasan (alignment) rangka.
  • Bagian Las (Welded Parts): Meliputi bagian-bagian yang dirakit selama proses instalasi normal atau komponen yang mudah diganti, seperti tension wheel set, console mast set, incline frame set, handlebar set, stabilizer set, pedal arm set, arm rest set, link arm set, crank set, swing arm set, adjustment arm set, seat set, dan seat slide set.
  • Komponen Elektronik (Electronic Parts): Meliputi VA module, tuner, choke, filter, incline motor, upper control board (console set, UCB, HR board), lower control board (MCB, incline power board, inverter), generator, kabel, DC brake, wireless charging board, modul Wi-Fi, RFID, modul Bluetooth, TFT module, serta komponen elektronik lainnya.
  • Komponen Mekanikal (Mechanical Parts): Meliputi roller depan dan belakang (front/rear rollers), tension wheel, handlebar, seat post, pedal arm, link arm, crank, pulley, bearing, serta komponen plastik seperti motor cover, side cover, console cover, end cap, dan komponen mekanikal lainnya.
  • Lapisan Permukaan (Surface Coating): Mencakup pelapisan menggunakan powder coating atau plating pada rangka las (welded frame) maupun komponen yang dilas (welded parts).
  • Komponen Habis Pakai (Wear Items): Meliputi pedal straps, pedal pad, fan, safety key clip, elastomer, running belt, running deck, Poly V belt, power cord, overlay, keypad, foam grips, decal, seat pad/saddle, baterai, serta hardware seperti sekrup, baut, mur, dan washer, tube sleeve, power switch, dan komponen habis pakai lainnya.

Berlaku untuk Semua Produk Vision Strength

Posisi Produk Garansi
Rangka Las (Welded Frame) 5 Tahun
Weight Stack 3 Tahun
Komponen Elektrikal, Mekanikal & Bagian Las 2 Tahun
Lapisan Permukaan (Surface Coating) 2 Tahun
Komponen Habis Pakai (Wear Items) 6 Bulan
Biaya Tenaga Kerja Ditentukan dan ditanggung oleh Distributor/Sub Distributor
Berlaku untuk Model Seluruh Seri
  • Rangka Utama (Main Frame): Garansi rangka utama berlaku apabila terjadi kerusakan pada sambungan las (welding) atau terdapat masalah pada penyelarasan (alignment) pada rangka dasar (base frame) maupun rangka utama pengguna (main user frame).
  • Bagian Las (Welded Parts): Meliputi bagian-bagian yang dirakit selama proses instalasi normal atau komponen yang mudah diganti, seperti handlebar set, pedal arm set, arm rest set, link arm set, crank set, swing arm set, adjustment arm set, seat set, dan seat slide set.
  • Komponen Mekanikal (Mechanical Parts): Meliputi pulley, bearing, serta komponen plastik seperti side cover dan end cap, serta komponen mekanikal lainnya.
  • Lapisan Permukaan (Surface Coating): Mencakup pelapisan menggunakan powder coating atau plating pada rangka las (welded frame) maupun komponen yang dilas (welded parts).
  • Komponen Habis Pakai (Wear Items): Meliputi foam grips, decal, belt, kabel, upholstery, baterai, serta aksesori seperti handle, grip, karabiner clip, attachment, nylon wire, stick, storage bag, dan hardware seperti sekrup, baut, mur, dan washer, serta komponen habis pakai lainnya.

Catatan

  • JHT memberikan masa tenggang (grace period) tambahan selama 6 bulan untuk proses pengiriman, penyimpanan, penjualan, dan instalasi di luar masa garansi standar.
  • Masa berlaku dan berakhirnya garansi ditentukan berdasarkan nomor seri asli (serial number) yang tertera pada produk.

Horizon Fitness Branded Equipment

Berlaku untuk Semua Produk Horizon Cardio

Posisi Produk Garansi
Rangka Las (Welded Frame) 1 Tahun
Motor 1 Tahun
Komponen Elektrikal / Mekanikal / Bagian Las 1 Tahun
Lapisan Permukaan (Surface Coating) 1 Tahun
Komponen Habis Pakai (Wear Items) 6 Bulan
Biaya Tenaga Kerja Ditentukan dan ditanggung oleh Distributor/Sub Distributor
Berlaku untuk Model Seluruh Seri
  • Rangka Utama (Main Frame): Garansi rangka utama berlaku apabila terjadi kerusakan pada sambungan las (welding) atau terdapat masalah pada penyelarasan (alignment) rangka.
  • Bagian Las (Welded Parts): Meliputi bagian-bagian yang dirakit selama proses instalasi normal atau komponen yang mudah diganti, seperti tension wheel set, console mast set, incline frame set, handlebar set, stabilizer set, pedal arm set, arm rest set, link arm set, crank set, swing arm set, adjustment arm set, seat set, dan seat slide set.
  • Komponen Elektronik (Electronic Parts): Meliputi choke, filter, incline motor, upper control board (console set, UCB, HR board), lower control board (MCB, incline power board, inverter), generator, kabel, modul Wi-Fi, RFID, modul Bluetooth, serta komponen elektronik lainnya.
  • Komponen Mekanikal (Mechanical Parts): Meliputi roller depan dan belakang (front/rear rollers), tension wheel, handlebar, seat post, pedal arm, link arm, crank, pulley, bearing, serta komponen plastik seperti motor cover, side cover, console cover, dan end cap, serta komponen mekanikal lainnya.
  • Lapisan Permukaan (Surface Coating): Mencakup pelapisan menggunakan powder coating atau plating pada rangka las (welded frame) maupun komponen yang dilas (welded parts).
  • Komponen Habis Pakai (Wear Items): Meliputi pedal straps, pedal pad, fan, safety key clip, elastomer, running belt, running deck, Poly V belt, power cord, overlay, keypad, foam grips, decal, seat pad/saddle, baterai, serta hardware seperti sekrup, baut, mur, dan washer, tube sleeve, power switch, dan komponen habis pakai lainnya.

Berlaku untuk Semua Produk Horizon Strength

Posisi Produk Garansi
Rangka Las (Welded Frame) 1 Tahun
Weight Stack 1 Tahun
Komponen Elektrikal, Mekanikal & Bagian Las 1 Tahun
Lapisan Permukaan (Surface Coating) 1 Tahun
Komponen Habis Pakai (Wear Items) 6 Bulan
Biaya Tenaga Kerja Ditentukan dan ditanggung oleh Distributor/Sub Distributor
Berlaku untuk Model Seluruh Seri
  • Rangka Utama (Main Frame): Garansi rangka utama berlaku apabila terjadi kerusakan pada sambungan las (welding) atau terdapat masalah pada penyelarasan (alignment) pada rangka dasar (base frame) maupun rangka utama pengguna (main user frame).
  • Bagian Las (Welded Parts): Meliputi bagian-bagian yang dirakit selama proses instalasi normal atau komponen yang mudah diganti, seperti handlebar set, pedal arm set, arm rest set, link arm set, crank set, swing arm set, adjustment arm set, seat set, dan seat slide set.
  • Komponen Mekanikal (Mechanical Parts): Meliputi pulley, bearing, serta komponen plastik seperti side cover dan end cap, serta komponen mekanikal lainnya.
  • Lapisan Permukaan (Surface Coating): Mencakup pelapisan menggunakan powder coating atau plating pada rangka las (welded frame) maupun komponen yang dilas (welded parts).
  • Komponen Habis Pakai (Wear Items): Meliputi foam grips, decal, belt, kabel, upholstery, baterai, serta aksesori seperti handle, grip, karabiner clip, attachment, nylon wire, stick, storage bag, dan hardware seperti sekrup, baut, mur, dan washer, serta komponen habis pakai lainnya.
Scroll to Top